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    질문/답변
    번호
    분류
    제목
    25
    주문결제
    비회원도 주문이 가능한가요?
    질문
    비회원도 주문이 가능한가요?
    답변
    - 비회원의 경우 홈페이지 구매시 <비회원 구매> 또는 전화 <02-790-9177>을 이용하여 주문이 가능 합니다.
    * 비회원의 경우 이안아트 이벤트 및 적립금, 할인혜택을 받을 수 없습니다.
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    주문결제
    장바구니에 담긴 물건은 어떻게 확인 하나요?
    질문
    장바구니에 담긴 물건은 어떻게 확인 하나요?
    답변
    - 이안아트 홈페이지 상단 <장바구니>에서 확인할 수 있습니다.
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    주문결제
    전화로도 주문이 가능한가요?
    질문
    전화로도 주문이 가능한가요?
    답변
    고객님께서 인터넷 이용이 불가한 경우 당사 <02-790-9177>을 통하여 주문이 가능합니다. 단, 이안아트는 인터넷 주문 시 다양한 할인혜택(할인쿠폰 및 적립금)이 가능 합니다.
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    주문결제
    주문내역은 어떻게 확인 하나요?
    질문
    주문내역은 어떻게 확인 하나요?
    답변
    - 주문이 완료되면 주문하실 때 입력한 E-Mail 주소와 문자서비스를 통하여 주문내용을 알려드립니다.
    - 이안아트 홈페이지 상단 <주문배송조회>에서 확인할 수 있습니다.
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    주문결제
    여러 작품을 한번에 결제하고 싶은데 어떻게 하나요?
    질문
    여러 작품을 한번에 결제하고 싶은데 어떻게 하나요?
    답변
    - 주문할 상품을 장바구니에 담아 놓으시면 한번에 결제할 수 있습니다.
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    주문결제
    주문한 상품을 변경하고 싶은데 어떻게 할까요?
    질문
    주문한 상품을 변경하고 싶은데 어떻게 할까요?
    답변
    - 이안아트 전화 <02-790-9177>로 전화주시면 제작 진행여부에 따라 최대한 성심성의껏 맞춰드리겠습니다.
    * 그림이나 액자 제작이 들어간 경우 및 배송이 진행된 경우에는 변경이 불가능 합니다.
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    배송
    배송방법은 어떻게 되나요?
    질문
    배송방법은 어떻게 되나요?
    답변
    이안아트는 <경동택배>를 이용하고 있으며 서울(30만원 이상), 경기(40만원 이상) 주문하시면 전문기사님이 직접 방문하시어 무료로 설치 해드립니다

    - 이안아트는 고객님께서 작품을 안전하게 받으실 수 있도록 꼼꼼히 포장하고 있습니다.
    - 그림만 주문시 <지관통>, 그림 및 액자를 주문시 에어캡과 이안아트 박스를 이용하여 안전하게 포장합니다.
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    배송
    배송 소요기간은?
    질문
    배송 소요기간은?
    답변
    - 일반적으로 이안아트의 배송기간은 평일기준 2~3일정도 소요됩니다.
    - 특수액자, 주문제작의 경우 제작요건에 따라 기간이 더 소요됩니다.
    - 이안아트는 <경동택배>를 이용하며 택배사 사정에 따라 배송이 추가지연 될 수 있습니다.
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    배송
    배송조회는 어디서 하나요?
    질문
    배송조회는 어디서 하나요?
    답변
    - 이안아트 홈페이지 상단 <배송주문조회>를 이용하시면 됩니다.
    - 비회원의 경우 <이름>과 <주문번호>를 입력하셔야 합니다.
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    배송
    배송지를 변경하려면 어떻게 하나요?
    질문
    배송지를 변경하려면 어떻게 하나요?
    답변
    - 배송지 변경은 배송직전까지 가능하며 배송 된 후에는 변경이 불가능 합니다. 배송지 변경은<02-790-9177>로 전화하여 변경 가능합니다.
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